企業展廳設計的核心目標和痛點在哪？
總體而言，我們希望通過重新設計和重寫商業會員登錄頁面來實現三個核心目標：增加每個頁面的潛在客戶量/對話率。
提高潛在客戶的質量：為了提高潛在客戶的質量，企業展廳設計需要更好地教育用戶了解商業會員的功能和好處，針對他們的特定痛點并解決他們在研究會員選項時可能遇到的任何障礙。這意味著當他們提交詢問時，他們對我們的產品有了更好的了解，并準備好討論最適合他們需求的會員資格。增加每次銷售的價值：通過針對大型組織和改進企業頁面，企業展廳設計意識到這是轉換率最低的企業會員頁面之一。
本質上，我們希望增加潛在客戶的數量和質量，但如果這意味著質量的提高，我們已經做好充分準備應對潛在客戶數量的影響。我們需要潛在客戶了解我們的會員優惠，以便銷售團隊與他們合作提供他們需要的套餐。
優化過程
1. 消息傳遞和關鍵價值主張
首先，我們與銷售團隊坐在一起，討論了每個行業的痛點是什么，為什么企業展廳設計會向我們尋求幫助，以及他們需要實現什么，因為我們的銷售團隊和客戶經理是通過交談了解客戶需求的核心每天給他們。他們了解潛在客戶為什么會轉換以及為什么不轉換，因此提取這些信息對于讓我們在新著陸頁上正確傳遞信息至關重要。然后，我們擁有每個會員級別的核心功能、利益和價值，這將為目標副本提供基礎。用我們對商業會員角色的了解覆蓋關鍵消息矩陣，我們準備開始創建線框和副本。此過程中最重要的部分是將副本分為三個關鍵組：如果我們適合他們的需求，他們需要知道哪些基本信息才能做出基本決定？
什么是“很高興知道信息”——主要是這個副本是銷售團隊在給感興趣的潛在客戶的電話和電子郵件中解釋的內容。通過將其添加到頁面上，它將幫助銷售團隊就潛在客戶的期望進行更合格的對話。
哪些信息有助于增加社會和情感信任——這些信息以新案例研究和推薦的形式出現。
2. 線框圖和用戶體驗設計
然后企業展廳設計做出了一個決定：只更新副本并保持設計/導航不變，還是在更新品牌重新設計之后創建全新的頁面？我們在這里犯了第一個錯誤。我們決定更改導航/UX 和副本。我們不想讓登錄頁面只有一個帶有我們的徽標和“立即查詢”按鈕的頂部橫幅，而是希望使網站具有凝聚力，并決定將主導航欄放在頁面上。正如我們在測試新頁面時了解到的那樣，這給了用戶太多選擇，分散了關鍵信息的注意力，并讓企業展廳設計可以選擇不提交查詢就轉到網站上的其他頁面。
